Condizioni di garanzia
Per usufruire della garanzia è sufficiente entrare nella sezione 'Ordini' dal pannello 'My Account' del nostro sito (in alto a destra nell’home page) e inserire i tuoi dati. Dal pannello 'Ordini' è possibile accedere alle relative garanzie.
I prodotti BeFlamingo sono di altissima qualità e hanno una garanzia di produzione di 1 anno in tutta Europa. Nei paesi che richiedono tempi di garanzia più lunghi, BeFlamingo estende la garanzia in modo appropriato.
I nostri prodotti sono destinati ad un pubblico adulto. BeFlamingo garantisce ogni oggetto di piacere per UN (1) ANNO dalla data dell’acquisto originario contro difetti dei materiali e di produzione. Qualora si manifesti un problema e Beflaingo riceva una contestazione entro il periodo di garanzia, BeFlamingo, a propria discrezione, si impegna a sostituire l’oggetto di piacere gratuitamente. Questo impegno è in aggiunta ai diritti legali dei consumatori e non pregiudica tali diritti in alcun modo.
La presente garanzia si applica a tutte le parti che permettono il funzionamento dell’oggetto di piacere. NON è applicabile in caso di deterioramento estetico causato da usura e danni dovuti a incidenti, abuso o uso improprio. Ogni tentativo di aprire o smontare l’oggetto di piacere (o le sue parti) invaliderà la garanzia.
La richiesta di servizio di garanzia dev’essere supportata da prove sufficienti a dimostrare che la richiesta avviene durante il periodo di garanzia. Per convalidare la garanzia si prega di conservare lo scontrino insieme a queste condizioni di garanzia per tutta la durata del periodo.
Gli oggetti di piacere in garanzia devono essere restituiti (insieme al numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA)) a BeFlamingo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Questo impegno è in aggiunta ai diritti statutari del consumatore e non pregiudica in alcun modo tali diritti.
Garanzia di un anno
Per reclami durante l'anno di garanzia è sempre necessaria la prova della data d'acquisto presso un rivenditore autorizzato BeFlamingo. Questa deve essere inviata insieme al prodotto fallato, e, una volta confermato il difetto, sostituiremo il tuo prodotto gratuitamente. Se l'acquisto è avvenuto sul nostro sito la data d'acquisto è già registrata.
Garanzia fidelity di 5 anni
Riservata a chiunque abbia acquistato un prodotto di piacere BeFlamingo, se trovi il tuo prodotto difettoso dopo la scadenza del periodo di garanzia o se hai perso la prova di acquisto, puoi richiedere questa garanzia. Avrai diritto al 25% di sconto sullo shop online BeFlamingo per l’acquisto di un nuovo dispositivo, limitato ad un unico acquisto che può comprendere fino a 2 prodotti in un singolo ordine.